Poliklinische Apotheek RKZ
Openingstijden
- Maandag t/m vrijdag 08.00 – 17.30 uur
- Zaterdag 08.30 – 17.00 uur
- Algemene vragen: poliapotheek@rkz.nl
- Recepten doorsturen: recepten@rkz.nl
Heeft u een vraag, suggestie, klacht of compliment voor de apotheek?
Geef dit dan door met onderstaand formulier. Wij geven u zo snel mogelijk antwoord. Alvast hartelijk dank voor uw reactie.
Dienstapotheek RKZ
Voor spoedmedicatie buiten kantoortijden.
- Telefoonnummer: 0251-783840
- Locatie: begane grond tussen hoofdingang en receptie (links)
De Poliklinische Apotheek RKZ en Ziekenhuisapotheek werken nauw samen in de zorg voor patiënten, van opname tot ontslag. De apothekers zijn de farmaceutisch behandelaar van patiënten die onder behandeling zijn van een of meerdere medisch specialisten, onafhankelijk van waar de patiënt zich bevindt. Dat kan zijn in het ziekenhuis of op de polikliniek, maar ook thuis of bijvoorbeeld in een verpleeghuis of in een hospice.
In de Ziekenhuisapotheek en de Poliklinische Apotheek RKZ werken onder meer apothekers en apothekersassistenten. Zij controleren alle voorgeschreven medicijnen op juistheid van het voorschrift en dosering, eventuele ongewenste combinaties van medicijnen en eventuele contra-indicaties en allergieën.
Mevrouw Jansen, 69 jaar oud, is met spoed naar de afdeling Intensive Care gebracht. Ze kreeg tijdens haar operatie een complicatie. De IC-arts vraagt de ziekenhuisapotheker meteen om overleg. Ze bespreken samen met welke medicijnen mevrouw Jansen optimaal te behandelen is. Zo krijgt ze vanaf nu andere antibiotica omdat de lever van mevrouw Jansen opeens een stuk minder goed werkt. De ziekenhuisapotheker houdt de dagen erna in de gaten of de verschillende medicijnen goed werken. Zo nodig past de ziekenhuisapotheker in overleg met de IC-arts de dosering aan. Mevrouw Jansen knapt gelukkig snel op. Ze mag de infuustherapie thuis voortzetten. De ziekenhuisapotheek zorgt voor de overdracht van de medicijnen en alle bijbehorende informatie tussen de diverse zorgverleners. De arts die de behandeling overneemt is daardoor goed op de hoogte van het actueel medicijngebruik.
Poliklinische Apotheek
De Poliklinische Apotheek RKZ vindt u in de centrale hal van het ziekenhuis. Deze apotheek is voor iedereen toegankelijk. U kunt hier terecht met een recept van uw specialist of huisarts of als u een zelfzorgmiddel wilt kopen. Lees hieronder meer informatie.
Ziekenhuisapotheek
De Ziekenhuisapotheek levert medicijnen en farmaceutische zorg aan patiënten die zijn opgenomen in het RKZ. De apotheek zorgt er voor dat medicijnen veilig voorgeschreven, afgeleverd en toegediend worden. Voor onze dienstverlening gelden de leveringsvoorwaarden van de KNMP (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie). Lees hieronder meer informatie.
Om de veiligheid te vergroten kunnen patiënten bij de eigen apotheek een formulier invullen om andere zorgverleners toestemming te geven om hun medicijngebruik in te zien. Wij kunnen dan bij uw bezoek aan het RKZ inzien welke medicijnen u gebruikt. U kunt bij uw eigen apotheek het toestemmingsformulier invullen. Online toestemming geven kan via www.ikgeeftoestemming.nl. Met name bij een onverwachte ziekenhuisopname kan snelle inzage in medicijngebruik complicaties voorkomen!
De Geschillencommissie Zorg biedt een stelsel van erkende geschillencommissies in de zorg. Zij richten in samenwerking met grote brancheorganisaties geschillencommissies in voor ziekenhuizen, psychologen, complementaire en alternatieve artsen, ambulancezorg ed. Maar ook de zelfstandige zorgaanbieder kan bij ons terecht. Kijk voor meer informatie op: https://www.degeschillencommissiezorg.nl/
Postadres
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Telefoonnummer
Maandag t/m donderdag 09:00 – 17:00 uur
Vrijdag 10:00 – 17:00 uur
De Poliklinische Apotheek is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 08:00 en 17:30 uur en op zaterdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Hier kunt u terecht voor medicijnen als u een recept van uw specialist heeft gekregen. Dit kan direct na uw bezoek aan de polikliniek, dagbehandeling, of na ontslag uit het ziekenhuis. U kunt hier ook met een recept van de huisarts terecht of als u een vraag heeft. De apotheek is voor iedereen toegankelijk. Ook bezoekers, buurtbewoners en medewerkers van het RKZ zijn van harte welkom.
Het ruime assortiment medicijnen van de Poliklinische Apotheek is afgestemd op de specialistische zorg van ons ziekenhuis. Daarnaast zijn er hulpmiddelen verkrijgbaar zoals verbandartikelen en zelfzorgmiddelen zoals pijnstillers, neusdruppels en zalven.
Medicijnengebruik kan allerlei vragen oproepen. Bijvoorbeeld over combinaties van medicijnen, bijwerkingen of over eventuele alternatieven. Het antwoord staat niet altijd in de bijsluiter. U kunt met uw vragen terecht bij onze apotheek. De apotheker of apothekersassistent kan u een persoonlijk advies geven. U kunt uw vraag aan de balie stellen, telefonisch of een afspraak maken met de apotheker.
De Poliklinische Apotheek maakt gebruik van BeterDichtbij. Zo kunt u laagdrempelig en op een veilige manier vragen stellen aan de apotheek en herhaalmedicijnen bestellen. Lees hier meer over BeterDichtbij in het RKZ.
Wilt u zich inschrijven als vaste patiënt? Hieronder vindt u het formulier voor inschrijving bij de poliklinische apotheek van het RKZ.
Bent u vaste patiënt en wilt u gebruik maken van onze herhaalservice? Hieronder vindt u het formulier voor de aanvraag van de herhaalservice.
U kunt de formulieren printen, invullen en opsturen per post naar:
Poliklinische Apotheek RKZ Vondellaan 13 1942 LE Beverwijk
In maart 2022 is de poliklinische apotheek gestart met de Kijksluiter. Dit is een platform waarop zo’n 10.000 bijsluiters in begrijpelijke taal worden uitgelegd in een animatievideo. De Kijksluiter is beschikbaar in meerdere talen. In de video ziet de kijker onder andere waarvoor een medicijn is voorgeschreven en hoe het medicijn gebruikt moet worden.
Op de website van Kijksluiter kunt u alle informatie over uw medicijn en het gebruik ervan bekijken. Bij het ophalen van een medicijn bij onze poliklinische apotheek krijgt u naast de normale bijsluiter, nu ook de informatie via de Kijksluiter mee.
Wij houden zoveel mogelijk rekening met uw privacy. Wilt u liever even apart met de apotheker of apothekersassistent overleggen of wilt u meer informatie over uw medicijn, dan bent u welkom in onze spreekkamer.
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het verlenen van farmaceutische zorg en de administratie daarvan.
De Poliklinische Apotheek heeft met alle zorgverzekeraars een contract voor medicijnen, hulpmiddelen en dieetvoeding. De medicijnen die uw verzekeraar vergoedt, declareren wij direct bij uw zorgverzekeraar. U hoeft deze dus niet eerst zelf te betalen. Als u uw eigen risico nog niet heeft verbruikt, krijgt u een rekening van de zorgverzekeraar. Dit bedrag dient u dan zelf te betalen. Geneesmiddelen die niet voor vergoeding in aanmerking komen, moet u vanzelfsprekend ook zelf betalen. Dit kan contant of per pin in de Poliklinische Apotheek.
De juiste medicijnen in de juiste dosering, op het juiste moment, op de juiste plek
We zorgen ervoor dat de juiste medicijnen in de juiste dosering, op het juiste moment en op de juiste plek beschikbaar zijn. We maken de medicijnen beschikbaar in een vorm die patiënt en zorgverlener gemakkelijk en veilig kunnen gebruiken. Indien gewenst maken wij het medicijn op maat.
De Ziekenhuisapotheek bereidt ook bijzondere medicijnen, waaronder alle cytostatica (chemokuren) voor oncologiepatiënten, parenterale voeding voor patiënten die tijdelijk niet kunnen eten, bijzondere medicijnen voor individuele patiënten of kinderen en medicijnen die als injectie worden toegediend.
We geven informatie op maat, volgen de effecten van de behandeling met medicijnen en passen de behandeling zo nodig aan in afstemming met de behandelend arts. Wij houden nauw contact met de patiënt en de andere zorgverleners van de patiënt. We zorgen samen met de andere zorgverleners dat het medicijndossier van de patiënt op orde is.
Een ziekenhuisopname
Locatie en contact
Specialisten Apotheek
Wie staat er aan mijn bed?
Vaak krijg je in het ziekenhuis meerdere zorgverleners aan je bed. De website https://www.wiestaateraanmijnbed.nl/ geeft duidelijke tekst en uitleg over de meest voorkomende zorgverleners in het ziekenhuis.